5.8. Корпоративная этика

GRI 3-3, GRI 2-23

По результатам анализа существенности, раскрытого в разделе 4.1.7 «Анализ существенности», корпоративная этика рассматривается как часть единой существенной темы «Корпоративная этика и противодействие коррупции». При определении существенности Компания учитывала ожидания заинтересованных сторон, результаты анкетирования, внутреннюю экспертизу, а также влияние этических стандартов на доверие, качество управленческих решений, корпоративную культуру и долгосрочное создание стоимости.

Корпоративная этика существенна для Компании из-за масштаба ее деятельности и широкого круга взаимодействия с работниками, клиентами, партнерами, поставщиками, акционерами и государственными органами. Единые стандарты поведения, справедливость, добросовестность, прозрачность и уважение к правам работников и партнеров позволяют снижать риск конфликтов интересов, неэтичного поведения, трудовых споров и репутационных потерь.

ЦУправление корпоративной этикой осуществляется через систему принципов, норм поведения, внутренних документов, коммуникационных каналов и механизмов рассмотрения обращений. Ключевыми документами в этой области являются Кодекс деловой этики и Кодекс корпоративного управления, которые являются открытыми и распространяются среди работников, акционеров, клиентов, партнеров и других заинтересованных сторон. С Кодексом деловой этики можно ознакомиться на сайте Компании telecom.kz.

Кодекс деловой этики разработан в соответствии с законодательством Республики Казахстан, требованиями Международной организации труда, Уставом, Кодексом корпоративного управления и другими внутренними документами АО «Казахтелеком». Его положения обязательны для соблюдения всеми работниками и должностными лицами, которые письменно подтверждают ознакомление с документом.

В Компании на регулярной основе проводится обучение должностных лиц и работников, направленное на понимание Кодекса деловой этики, роли Омбудсмена и доступности системы уведомления о предполагаемых нарушениях.

Основные принципы деловой этики Компании:

соблюдение требований законодательства

справедливость

добросовестность

прозрачность

ответственность

компетентность и профессионализм

доверие

меритократия

Соблюдение принципов деловой этики и урегулирование социально-трудовых споров обеспечиваются Омбудсмен. Омбудсмен — это работник Компании, назначаемый Советом директоров для оказания содействия Компании в предупреждении и разрешении конфликтов в социально-трудовых отношениях, защите прав и законных интересов работников, установлении и развитии корпоративных ценностей и соблюдения деловой этики.

Внеочередным Общим собранием акционеров АО «Казахтелеком» от 10 декабря 2025 года № 85 утвержден Кодекс корпоративного управления АО «Казахтелеком» в новой редакции. Пересмотр документа инициирован по следующим причинам:

В соответствии с Решением Правления АО «Самрук-Қазына» от 3 июля 2025 года № 33/25 утвержден Кодекс корпоративного управления организаций, входящих в группу АО «Самрук-Қазына».
Согласно принятому Решению Правления Фонда:

Кодекс Фонда утвержден в качестве кодекса корпоративного управления организаций, входящих в группу Фонда;
Признаны утратившими силу действующие кодексы корпоративного управления юридических лиц, сто процентов голосующих акций (долей участия) которых принадлежат Фонду;
Представителям Фонда в советах директоров акционерных обществ «НАК «Казатомпром», НК «КазМунайГаз», «KEGOC», «Казахтелеком» поручено в срок до 31 декабря 2025 года обеспечить вынесение вопроса об утверждении Кодекса Фонда в качестве кодекса корпоративного управления данных компаний на рассмотрение общих собраний акционеров указанных юридических лиц с признанием утратившими силу их действующих кодексов корпоративного управления.

В Кодекс корпоративного управления АО «Казахтелеком» внесены следующие поправки:

изменена структура документа;
усиление нормы о невмешательстве Фонда в оперативную (текущую) деятельность компаний, включая кадровые решения, осуществление закупок и производственные процессы, за исключением случаев, определенных законодательством Республики Казахстан;
определение рекомендуемого количества независимых директоров в составе Совета директоров компании до шестидесяти процентов от общего количества членов Совета директоров;
закрепление норм об осуществлении процесса поиска и отбора независимых директоров Фонда, компаний и организаций на конкурсной основе в порядке, определенном внутренними документами Фонда;
закрепление дополнительных требований для кандидатов на должность члена Совета директоров;
определение рекомендуемого количества женщин в составе Совета директоров и Исполнительного органа компании до тридцати процентов от общего количества состава;
закрепление вопросов в области ESG за комитетом по аудиту при Совете директоров и интеграции ESG в систему управления, план развития, систему управления рисками, процесс принятия инвестиционных решений, систему вознаграждения и другие ключевые процессы;
закрепление соблюдения методических документов Фонда по вопросам оценки работы Совета директоров и регулярного проведения диагностики корпоративного управления;
закрепление норм предоставления исполнительным органом регулярной отчетности Совету директоров, а также о поддержании регулярной связи Совета директоров с крупными акционерами для понимания их мнения об управлении и реализации стратегии;
определение дополнительных требований к раскрытию информации в годовом отчете в части описания работы комитета по назначениям.

Таблица 85. Показатели по существенной теме, влияющей на долгосрочное создание стоимости Компании

Показатель

Включить регулярные проверки процессов управления инсайдерской и конфиденциальной информацией и оценки их эффективности в Карту гарантий и/или рабочие планы служб комплаенс, управления рисками и внутренними контролями, внутреннего аудита.

Цель на 2025 год

Исполнить

Результат 2025

Разработана Карта гарантий, которая отражает покрытие рисков существенных бизнес-процессов контрольными функциями, а также позволяет более эффективно координировать деятельность работников Компании, осуществляющих контрольную функцию на различных уровнях.

Указанный выше показатель по теме «Корпоративная этика и противодействие коррупции», включен в КПД Управляющего директора по безопасности, Директора Департамента управления рисками и внутренних контролей, Руководителя СВА и Руководителя службы комплаенс. Выполнение КПД учитывается в переменной части их вознаграждения в порядке, установленном внутренними документами Компании.