4.4 Отчет об устойчивом развитии: Аспект G
4.4.3. Практики закупок
4.4.3.1. Подход к управлению
GRI 3-3
АО «Казахтелеком» выстраивает взаимодействие с поставщиками на принципах прозрачности и добросовестности. Компания стремится сотрудничать только с честными, надежными и прозрачными партнерами.
Компания поддерживает государственную политику по развитию отечественных производителей товаров, работ
и услуг в условиях инновационного развития национальной экономики.
Ключевые приоритеты закупочной деятельности АО «Казахтелеком»:
- прозрачность и открытость закупок;
- конкуренция при проведении закупочных процедур;
- поддержка и развитие местных поставщиков.
Закупочная деятельность АО «Казахтелеком» регламентируется «Порядком осуществления закупок АО ФНБ
«Самрук-Қазына», новая редакция которого принята в августе 2025 года.
Инструментом управления закупочными процессами является Информационная система электронных закупок
Фонда. Информационная система электронных закупок АО «Самрук-Қазына» — единый портал, в котором
предусмотрена возможность скачивания Плана закупок товаров, работ и услуг, а также полного
сопровождения закупочных процедур — от проведения закупок и заключения договоров до поставки товаров
на склад, оформления и подписания актов приема-передачи товаров, актов выполненных работ (оказанных
услуг), а также выгрузки различных отчетов. Подробнее можно ознакомиться на портале zakup.sk.kz.
Компанией принимаются меры, направленные на достижение установленных КПД по доле внутристрановой
ценности: заключено 19 офтейк-контрактов на сумму 2,3 млрд тенге, а также объему заключенных договоров
с отечественными товаропроизводителями. Проводятся встречи-круглые столы с товаропроизводителями,
потенциальными офтейкерами, в рамках которых разъясняются имеющиеся возможности и преимущества.
В ТОО «Самрук-Қазына Контракт» на постоянной основе направляются заявки на актуализацию потребности
для включения в пул товаров импортозамещения. В 2025 году Компанией отправлено заявок
на сумму 0,119 млрд тенге.
По товарам в работах на постоянной основе осуществляется мониторинг коммерческих предложений
поставщиков. За отчетный период проведена проверка всех закупок по строительно-монтажным работам,
по которым имеется сметная, проектная, проектная (проектно-сметная) документация. По результатам
проверки коммерческие предложения от отечественных товаропроизводителей поставщикам отсутствовали.
Данные верифицированы оператором Фонда по закупкам — ТОО «Самрук-Қазына Контракт» в установленном порядке.
4.4.3.2. Совершенствование системы закупок
Закупочные процедуры в Компании проводятся следующими способами закупок: открытый тендер, запрос
ценовых предложений, один источник, особый порядок.
В Компании продолжает работу автоматизированная система подачи заявок (Мониторинг закупок
АО «Казахтелеком»). В 2025 году на базе информационной системы «Мониторинг закупок» в рамках
реализации проекта «Smart снабжение» успешно завершена разработка дополнительного модуля «Мониторинг
договоров». Разработанный модуль «Мониторинг договоров» автоматизировал следующие процессы:
- сбор и консолидация всех данных по расходным договорам (электронный, бумажный, основной порядок) по всем филиалам Компании;
- процесс создания, согласования и утверждения проектов расходных договоров Компании;
- процесс формирования отчетности и анализа данных по всем расходным договорам Компании;
- процесс централизованного контроля и управления договорами Компании.
Изменения, направленные на поддержку отечественных товаропроизводителей (ОТП):
- преференции и льготы предоставлены фактическим ОТП закупаемого товара. Исключено заявление-декларация, на основании которой ранее ОТП, не производящие закупаемый товар, могли участвовать в закупках при наличии производства однородного товара. В данном случае имели место факты и существенные риски поставок товара не собственного производства либо товара, не соответствующего технической спецификации заказчика;
- поставщиков по планово-предупредительному ремонту обязали закупать товар у ОТП (при наличии на веб-портале закупок Фонда (ИСЭЗ) коммерческих предложений от ОТП);
- при росте стоимости сырья более 10% и/или тарифов возможен пересмотр суммы контракта с ОТП;
- от внесения обеспечения (заявки, аванса) освобождаются только организации инвалидов, производящие закупаемый товар (ранее освобождались также индивидуальные предприниматели-инвалиды);
- С 1 января 2026 года внедрен Реестр казахстанских товаропроизводителей (РКТ). РКТ ведется в соответствии с Правилами ведения реестра казахстанских товаропроизводителей, утвержденными приказом Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан от 27 августа 2025 года. Предусмотрен полный переход на использование данного реестра в качестве единственного источника подтверждения статуса отечественного товаропроизводителя. При этом сертификат о происхождении товара формы «СТ-KZ» и индустриальный сертификат с указанной даты утрачивают юридическую силу и не подлежат применению. Новый РКТ не предусматривает кодов ЕНС ТРУ; подтверждение статуса отечественного товаропроизводителя осуществляется на основании выписки из Единого реестра, формируемого уполномоченным органом в области государственного стимулирования промышленности.
В целях унификации процедур закупок, а также исключения дублирования функций с 1 января 2026 года
реестр организаций инвалидов Фонда поставлен на утрату и используется реестр организаций инвалидов,
применяемый в государственных закупках, путем интеграции ИСЭЗ Фонда с информационной системой
государственных закупок. При этом принципы проведения закупок среди организаций инвалидов, являющихся
производителями закупаемых товаров, сохранены.
Изменения, направленные на развитие закупок посредством Электронного магазина (ЭМ):
- закупки, включенные в реестр доверенного программного обеспечения и продукции электронной промышленности (РДПО), переведены из способа запроса ценовых предложений в ЭМ без ограничений по сумме. Необходимость данных изменений обусловлена систематическими проблемами, связанными с поставками некачественных товаров из РДПО либо товаров не собственного производства, в том числе с учетом отсутствия дополнительных квалификационных требований к потенциальным поставщикам при закупках способом запроса ценовых предложений. МИИЦР РК в официальном порядке поддержало внедрение РДПО в электронный магазин;
- в ЭМ предусмотрено включение в Перечень ненадежных потенциальных поставщиков (поставщиков) Фонда в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения публичной оферты о закупках товаров при наличии решения суда. За 2024–2025 годы в ЭМ из 39 734 заказов 2 638 расторгнуты в связи с неисполнением поставщиками своих обязательств;
- регламентированы сроки подписания оферты и дальнейшие действия после несостоявшихся закупок в ЭМ.
В связи с реализацией в 2025 году интеграции ИСЭЗ с Государственной базой данных юридических
и физических лиц исключена необходимость предоставления потенциальными поставщиками сведений
о родственниках.
Помимо ИСЭЗ внедрена Единая платформа закупок Республики Казахстан. С 1 января 2025 года введен
в действие новый Закон Республики Казахстан «О государственных закупках», одной из целей которого
стало создание единой платформы закупок, объединяющей все виды регулируемых закупок: государственные
закупки, закупки субъектов квазигосударственного сектора, закупки Фонда, а также иные виды закупок.
Единая платформа закупок создана на базе АО «Центр электронных финансов» и интегрирована
с действующими системами goszakup.gov.kz, zakup.sk.kz и mitwork.kz, а также более чем с 20 государственными информационными системами.
Запуск единой платформы обеспечил прозрачный, удобный и единый доступ ко всем видам регулируемых
закупок. Согласно международному исследованию Global Data Barometer система закупок Казахстана
занимает 3-е место в мире по уровню доступности и прозрачности.
АО «Казахтелеком» стремится отбирать поставщиков, деятельность которых соответствует требованиям
Компании в сфере охраны окружающей среды, производственной безопасности и соблюдения прав человека.
АО «Казахтелеком» до 2032 года планирует совершенствовать систему управления закупками и оценивать своих поставщиков по ESG-критериям.
4.4.3.3. Результаты закупочной деятельности в 2025 году
Доля расходов на местных поставщиков
GRI 2-6, GRI 204-1
АО «Казахтелеком» придает особое значение сотрудничеству с местными поставщиками, предпочитая закупать товары и услуги у них. В своей деятельности Компания следует государственной политике, направленной на развитие местного содержания в условиях инновационного развития национальной экономики.
С целью повышения доли местных поставщиков в закупках Компании, на базе Дирекции «Телеком Комплект» функционирует локальный проектный офис по импортозамещению, нацеленный на работу с поручениями уполномоченных государственных органов по вопросам закупок и импортозамещения, а также на взаимодействие с Центральным проектным офисом АО «ФНБ «Самрук-Қазына». Кроме того, ежегодно Уполномоченный орган по вопросам закупок Фонда определяет целевые показатели эффективности по увеличению доли местных товаров, работ и услуг в закупках.
Точечную поддержку отечественных товаропроизводителей обеспечивает и категорийный механизм управления закупками, внедренный в Фонде «Самрук-Қазына» и управляемых субъектах (в т.ч. в АО «Казахтелеком»). Подробнее — читайте на сайте zakup.sk.kz.
99,7%
доля закупок у местных поставщиков в 2025 году (1 824 местных и 5 иностранных компаний)
92
млрд тенге
бюджет закупок у местных поставщиков в 2025 году
GRI 2-6, GRI 204-1
Таблица 75. Расходы на местных* поставщиков
| Показатель | 2023 | 2024 | 2025 |
|---|---|---|---|
| Общее количество поставщиков, количество | 2 838 | 2 070 | 1 829 A |
| Общий объем закупок, млрд тенге | 211 | 79 | 93 A |
| Общее количество местных поставщиков, количество | 2 792 | 2 063 | 1 824 A |
| Общий объем закупок у местных поставщиков, млрд тенге | 167 | 77 | 92 A |
| Доля по количеству, % | 98,3% | 99,6% | 99,7% A |
| Доля по объему, % | 79,1% | 97% | 98,9% A |
* Резиденты Республики Казахстан, учрежденные на территории Республики Казахстан. В соответствии с требованиями стандарта GRI 204-1 под «локальными поставщиками» понимаются все поставщики, которые осуществили поставки на основании счетов и договоров, независимо от того, являются ли они производителями или посредниками. Соответственно, в рамках показателя учитываются все такие поставщики, включая поставщиков внутри корпоративной группы.
Географическое определение «местного» и основное место осуществления деятельности АО «Казахтелеком» подразумевает страну присутствия Компании — Республику Казахстан.
Основные требования к поставщикам
Требования АО «Казахтелеком» к поставщикам документально закреплены «Порядком осуществления закупок АО ФНБ «Самрук-Қазына», а также публикуются на портале Информационной системы электронных закупок Фонда.
4.4.3.4. Обратная связь от поставщиков
Компания использует различные инструменты обратной связи с поставщиками, в том числе: официальная
переписка посредством бумажного/электронного письма; коммуникация через официальную страницу
Компании в Facebook; служба технической поддержки по порталу закупок; прямая линия по сбору жалоб
и заявлений по вопросам закупок.
Компания ежегодно проводит оффлайн/онлайн-конференции с действующими и потенциальными
поставщиками. Все поступающие в ходе подобных конференций предложения и рекомендации,
АО «Казахтелеком» систематизирует для дальнейшего совершенствования управления системой закупок.
К основным каналам обратной связи относятся:
-
Техническая поддержка портала закупок:
+7 (7172) 55 2266, support2@skc.kz
- Прямая линия по сбору жалоб и заявлений по вопросам закупок: 8(727) 226 82 61
- WhatsApp: +7701 428 58 15, vopros@telecom.kz
В 2025 году получены 215 писем/запросов/предложений от потенциальных и действующих поставщиков,
в том числе 68 — через платформу.
Основные темы писем были связаны с:
- участием в тендере;
- прохождением предварительного квалификационного отбора (процесс оценки потенциальных поставщиков на соответствие квалификационным требованиям по закупаемым товарам, работам, услугам).
Ответы на эти и другие вопросы публикуются на официальной странице Компании в Facebook.
1 829
поставщиков в 2025 году
Основные виды товаров/услуг:
комплексы программно-аппаратные
работы по строительству «под ключ»
телекоммуникационное оборудование
обслуживание телекоммуникационного оборудования
услуги СОРМ и другие виды телекоммуникационных услуг